سياسة الخصوصية

المقدمة

مراقب البيانات

أنواع البيانات المجمعة

نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات الموقع: العنوان للعروض والخدمات
• البيانات التقنية: عنوان IP، المتصفح، الجهاز
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: للتحليلات والتسويق

الغرض من معالجة البيانات

• معالجة طلبات الاتصال والعروض
• تقديم خدمات التنظيف والصيانة
• الاتصالات التسويقية (بموافقتك)
• تحليلات الموقع والتحسين
• الامتثال للالتزامات القانونية

الأساس القانوني (GDPR المادة 6)

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• تنفيذ العقد - لتقديم الخدمات المطلوبة
• المصلحة المشروعة - لتحسين خدماتنا
• الموافقة - للتسويق وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية
• الالتزام القانوني - للامتثال الضريبي والقانوني

مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي خدمة البريد الإلكتروني (Azure/SendGrid) للاتصالات
• مزودي التحليلات (Google Analytics مع عنوان IP مجهول)
• مزودي الحملات التسويقية (Facebook Pixel) بموافقتك
• السلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون

✓ نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة

الاحتفاظ بالبيانات

• نماذج الاتصال: سنتان
• بيانات التحليلات: 26 شهرًا
• موافقة التسويق: حتى السحب
• وثائق العقود: 10 سنوات (متطلب قانوني سويسري)

حقوقك (GDPR/nFADP)

لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول - طلب نسخة من بياناتك
• الحق في التصحيح - تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في المحو - "الحق في النسيان"
• الحق في نقل البيانات - تلقي البيانات بتنسيق منظم
• الحق في الاعتراض - الاعتراض على المعالجة
• الحق في سحب الموافقة - في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى - إلى المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على:privacy@angolli.ch

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع، وملفات تعريف الارتباط التحليلية (مع عنوان IP مجهول)، وملفات تعريف الارتباط التسويقية (بموافقتك). يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط.

تعرف على المزيد في سياسة ملفات تعريف الارتباط

تدابير الأمان

نطبق تدابير أمان مناسبة لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• تخزين بيانات آمن مع ضوابط الوصول
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

جهة اتصال حماية البيانات

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا:

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم الإعلان عن التغييرات المادية عبر الموقع. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.