Treppenhausreinigung in Stockwerkeigentum Lugano — Pflichten, Frequenzen und Kosten

Gemeinschaftsbereiche: wo das Private endet, beginnt das Kollektive

In einer Stockwerkeigentümergemeinschaft (Stockwerkeigentum nach ZGB Art. 712a-712t) haben die Gemeinschaftsbereiche ein Wartungsreglement, das typischerweise von der Versammlung beschlossen wird. Die Reinigung dieser Bereiche ist obligatorisch, periodisch und Verantwortung der beauftragten Verwaltung.

Was reinigen und mit welcher Frequenz

Wöchentlich (1-2× Woche, 30-90 Min je nach Grösse)

• Saugen Eingang + Treppen + Treppenabsätze
• Bodenwäsche Eingang + Treppen (Mikrofaser-Mopp)
• Liftreinigung: Boden, Spiegel, Tasten (mit 70% Alkohol desinfizieren)
• Glas Eingangstüren innen
• Mülleimer/Säcke Müllräume geleert und desinfiziert
• Geländer abstauben

Monatlich (zusätzlich)

• Glas und Türrahmen, gemeinsame Fenster
• Abstauben Deckenleuchten und Briefkästen
• Reinigung Sockelleisten Treppen und Eingang
• Desinfektion gemeinsamer Türgriffe und Schalter
• Gemeinsame Waschküche: Reinigung Maschinen, Becken, Abfluss

Vierteljährlich oder halbjährlich

• Aussenscheiben Eingang (Frequenz nach Lage)
• Tiefenreinigung Lift (Innenwände, Decke, Motor falls zugänglich)
• Reinigung hohe Deckenleuchten (Treppenhausbeleuchtung)
• Entkalkung gemeinsame Waschbecken
• Tiefenreinigung Technikraum (Heizungsraum falls zugänglich)

Jährlich

• Tiefenreinigung aller Bereiche
• Polieren Marmor-/Granitböden (falls vorhanden)
• Komplette Sanierung Waschküche und Müllraum

Kosten für Lugano 2026 — konkrete Beispiele

Beeinflussende Variablen:

• Naturstein-Böden (Marmor, Granit): +15-20% (erfordert spezifische Produkte und andere Technik)
• Lift mit Spiegeln/reflektierenden Oberflächen: +5-10% (mehr Reinigungszeit)
• Mehr als 3 Stockwerke: progressive Erhöhung
• Gemeinsame Waschküche/Keller: +10-15%
• Häufige Haustiere im Gebäude: +10%

Was NICHT zur Gemeinschaftsreinigung gehört

Leistungsverzeichnis für die Versammlung

Wenn die Versammlung ein neues Unternehmen genehmigt, sollte das Leistungsverzeichnis enthalten:

1. Detaillierte Frequenztabelle pro Bereich
2. Qualitätsstandard (z.B. % Oberflächen visuell sauber bei halbjährlichem Audit verifiziert)
3. Verbrauchsmittelmanagement (Müllsäcke, Seife, Produkte)
4. Berufshaftpflicht ≥ CHF 3-5 Millionen
5. Vertretungsabdeckungen im Krankheitsfall
6. Monatliches Reporting (Foto + Checkliste)
7. Vertragsstrafen bei SLA-Verletzung + Korrekturmechanismen
8. Kündigungsklausel (typischerweise 30-60 Tage Vorankündigung)
9. Kostenlose Besichtigung vor Vertragsabschluss

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Typische Fragen der Stockwerkeigentümer

"Das Unternehmen ist zu teuer, können wir wechseln?" Ja — ausserordentliche Versammlung einberufen, mindestens 2-3 alternative Angebote prüfen, abstimmen. Einsparungen von 15-25% sind häufig bei der Überprüfung eines historischen Vertrags.

"Die Reinigungen sind nicht zufriedenstellend, was tun?" Mit Fotos dokumentieren, an den Verwalter schreiben. Der Verwalter muss formell beim Unternehmen reklamieren und Korrekturen innerhalb 7-15 Tagen verlangen. Wenn nicht behoben, Unternehmenswechsel prüfen.

"Das aktuelle Unternehmen ist alter Freund des Verwalters — ist das normal?" Möglicher Interessenkonflikt. Die Regeln guter Verwaltung sehen vor, dass der Verwalter periodisch (typischerweise alle 2-3 Jahre) mindestens 2-3 alternative Angebote vorlegt. Verlangen Sie Transparenz in der Versammlung.