Datenschutzerklärung

Einleitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Arten der gesammelten Daten

Wir sammeln folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer
• Standortdaten: Adresse für Angebote und Dienstleistungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät
• Cookies und Tracking-Technologien: für Analytik und Marketing

Zweck der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Angeboten
• Bereitstellung von Reinigungs- und Wartungsdienstleistungen
• Marketing-Kommunikation (mit Einwilligung)
• Website-Analyse und Verbesserung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

• Vertragserfüllung - zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse - zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einwilligung - für Marketing und nicht-essentielle Cookies
• Gesetzliche Verpflichtung - für Steuer- und Rechtskonformität

Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• E-Mail-Dienstanbieter (Azure/SendGrid) für Kommunikation
• Analyse-Anbieter (Google Analytics mit anonymisierter IP)
• Marketing-Kampagnen-Anbieter (Facebook Pixel) mit Einwilligung
• Rechtsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung

✓ Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte

Datenspeicherung

• Kontaktformulare: 2 Jahre
• Analysedaten: 26 Monate
• Marketing-Einwilligung: bis zum Widerruf
• Vertragsdokumentation: 10 Jahre (Schweizer Rechtsanforderung)

Ihre Rechte (DSGVO/nDSG)

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft - Kopie Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung - ungenaue Daten korrigieren
• Recht auf Löschung - "Recht auf Vergessenwerden"
• Recht auf Datenübertragbarkeit - Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruchsrecht - Verarbeitung widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung - jederzeit
• Beschwerderecht - beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:privacy@angolli.ch

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden essentielle Cookies für die Website-Funktionalität, Analyse-Cookies (mit anonymisierter IP) und Marketing-Cookies (mit Ihrer Einwilligung). Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner verwalten.

Mehr erfahren in unserer Cookie-Richtlinie

Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Kommunikationen
• Sichere Datenspeicherung mit Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Schulung des Personals zum Datenschutz

Datenschutz-Kontakt

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Website kommuniziert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.