Política de privacidad

Introduction

Angolli (by Carlos Campos) ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y a cumplir con la ley suiza de protección de datos (nLPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Data Controller

Types of Data Collected

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Contact information: name, email, phone number
• Location data: address for quotes and services
• Technical data: IP address, browser, device
• Cookies and tracking technologies: for analytics and marketing

Purpose of Data Processing

• Procesamiento de solicitudes de contacto y presupuestos
• Prestación de servicios de limpieza y mantenimiento
• Marketing communications (with consent)
• Análisis y mejora del sitio web
• Compliance with legal obligations

Legal Basis (GDPR Art. 6)

We process your personal data based on:

• Ejecución del contrato - para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo - para mejorar nuestros servicios
• Consent - for marketing and non-essential cookies
• Legal obligation - for tax and legal compliance

Data Sharing

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios de correo electrónico (Azure/SendGrid) para comunicaciones
• Proveedores de análisis (Google Analytics con IP anonimizada)
• Marketing campaign providers (Facebook Pixel) with consent
• Legal authorities when required by law

✓ We never sell your personal data to third parties

Data Retention

• Contact forms: 2 years
• Analytics data: 26 months
• Marketing consent: until withdrawn
• Contractual documentation: 10 years (Swiss legal requirement)

Your Rights (GDPR/nFADP)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso - solicitar una copia de sus datos
• Right to rectification - correct inaccurate data
• Right to erasure - "right to be forgotten"
• Right to data portability - receive data in structured format
• Right to object - object to processing
• Right to withdraw consent - at any time
• Right to lodge a complaint - with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:privacy@angolli.ch

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis (con IP anonimizada) y cookies de marketing (con su consentimiento). Puede gestionar sus preferencias a través de nuestro banner de cookies.

Saber más en nuestra Política de Cookies

Security Measures

We implement appropriate security measures to protect your data:

• SSL/TLS encryption for all communications
• Almacenamiento seguro de datos con controles de acceso
• Regular security audits
• Staff training on data protection

Contacto de Protección de Datos

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

Changes to this Policy

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán a través del sitio web. Le recomendamos revisar esta página con regularidad.