Pulizie per amministrazioni immobiliari a Lugano e in Ticino

Standard scritti per ogni stabile, foto prima/dopo datate e un referente in italiano, inglese o portoghese: gestite i vostri immobili in Ticino senza dover essere sul posto.

Referente in italiano, inglese o portoghese
Foto prima/dopo datate a ogni intervento, se richieste
Team formati e verificati
Impresa ticinese con sede a Massagno
Lugano e tutto il Ticino
Per chi gestisce da remoto

Gestite immobili in Ticino da fuori cantone?

Non siete i soli. Molte amministrazioni zurighesi, romande e internazionali gestiscono case vacanza, residenze secondarie e immobili da reddito in Ticino senza un partner locale affidabile.

La sfida: garantire la qualità delle pulizie quando non siete sul posto.

  • Nessun partner locale affidabile e facile da raggiungere
  • Nessuna prova di cosa è stato fatto davvero, a ogni visita
  • Reclami da inquilini o proprietari che arrivano prima delle vostre informazioni
  • Troppo tempo speso in coordinamento e solleciti
  • Comunicazione dispersa tra distanza e fornitori diversi

Angolli lavora esattamente per questa situazione:

  • Un referente unico: contatto diretto in italiano, inglese o portoghese, per telefono, WhatsApp o email
  • Prova a ogni intervento: foto prima/dopo datate inviate al vostro referente, se le volete
  • Standard scritti: perimetro e routine definiti per stabile, stessa qualità a ogni visita
  • Competenza locale: squadre in Ticino che conoscono stabili, amministrazioni e Comuni
  • Copertura assicurativa: assicurazione di responsabilità civile professionale inclusa

Gestite a distanza con la certezza che a Lugano tutto venga fatto come concordato.

Il problema

Le sfide tipiche nella gestione immobiliare in Ticino

Coordinare le pulizie a distanza di solito significa:

Qualità incostante

Standard diversi da una visita all'altra: nessun perimetro scritto, nessun controllo finale

Coordinamento infinito

Telefonate, email e messaggi continui solo per sapere se il lavoro è stato fatto

Nessuna prova

Non sapete cosa è stato fatto davvero: dei problemi venite a sapere solo dopo i reclami

Comunicazione complicata

Fornitori difficili da raggiungere o lenti a rispondere, nella lingua sbagliata

La maggior parte delle imprese di pulizia vende ore.

Noi ci assumiamo la responsabilità del risultato, con standard scritti e la prova del lavoro fatto.

Il nostro approccio

Costruito su standard scritti, non sull'improvvisazione

La qualità non nasce per caso. Va costruita in modo sistematico e poi verificata ogni volta.

Routine e checklist scritte

Ogni stabile ha un perimetro e una routine definiti su carta e allegati all'offerta. Nessuna sorpresa, nessuna scorciatoia.

Team formati e verificati

Formazione specifica, affiancamento guidato e approvazione del coordinatore prima del primo intervento in autonomia.

Un referente responsabile

Contatto diretto in italiano, inglese o portoghese. Nessuna segreteria telefonica, nessuna risposta automatica.

Prova e trasparenza

Controllo incrociato a fine intervento, foto prima/dopo datate inviate al referente se richieste, segnalazione in giornata di qualsiasi anomalia.

Restate informati, senza dover sollecitare nessuno.

I nostri servizi

Soluzioni di pulizia per amministrazioni immobiliari

Specializzati nelle esigenze di chi gestisce immobili per conto di terzi

Parti comuni di condominio

Androni, scale, ascensori, corridoi, autorimesse e locali comuni. Routine affidabili per la soddisfazione di inquilini e proprietari.

  • Pulizia settimanale o quindicinale
  • Vetri delle parti comuni inclusi
  • Gestione dei rifiuti e delle aree contenitori
  • Coordinamento sgombero neve con partner (opzionale)

Case vacanza e residenze secondarie

Preparazione per gli ospiti, apertura e chiusura stagionale, pulizia ordinaria di immobili in affitto o privati.

  • Pulizia di ricambio tra un ospite e l'altro
  • Pulizia profonda stagionale
  • Visite di controllo su richiesta
  • Foto datate per chi gestisce da remoto

Appartamenti serviti e affitti brevi

Pulizia rapida tra un ospite e l'altro, standard «pronto per il check-in», verifica fotografica su richiesta.

  • Cambio in giornata
  • Standard «pronto per il check-in»
  • Controllo dell'inventario
  • Coordinamento biancheria (opzionale)

Uffici e spazi commerciali

Pulizia regolare fuori orario, senza interruzioni: postazioni, cucine, bagni, sale riunioni.

  • Fasce orarie fisse fuori orario
  • Interventi giornalieri, settimanali o mensili
  • Pulizie periodiche (moquette, vetri)
  • Prodotti professionali inclusi

Riconsegne e cambi inquilino

Pulizia di fine locazione tra un inquilino e l'altro, in tempi certi e con foto datate da allegare al verbale di consegna.

  • Finestre, telai e tapparelle a fondo
  • Elettrodomestici dentro e fuori
  • Ripasso gratuito se serve alla consegna
  • Coordinamento sgombero con partner (opzionale)

Servizi facility su richiesta

Piccole manutenzioni, cura del verde, sgombero neve e coordinamento fornitori: un'opzione aggiuntiva, mai inclusa di default nel canone.

  • Cura di prato e siepi con partner
  • Rimozione neve e ghiaccio
  • Piccole riparazioni
  • Un unico referente per tutto
Il nostro processo

Come lavoriamo con le amministrazioni immobiliari

Un processo semplice e trasparente, dal primo contatto al servizio continuativo

  1. 01

    Primo colloquio (15–30 min.)

    Capiamo il vostro portafoglio: numero di immobili, tipologia, problemi attuali, livello di servizio desiderato.

    Telefono o videochiamata

  2. 02

    Sopralluogo

    Visita in loco a Lugano o dintorni. Valutiamo gli immobili, misuriamo le superfici, identifichiamo i punti critici.

    1–2 ore per immobile

  3. 03

    Offerta scritta

    Offerta dettagliata con perimetro, frequenza, standard, prezzi e impegni di servizio. Nessun costo nascosto.

    Entro 3 giorni lavorativi

  4. 04

    Avvio del servizio

    Consegna chiavi con protocollo scritto, presentazione della squadra, primo intervento con il coordinatore presente, raccolta del vostro feedback.

    Prima settimana

  5. 05

    Servizio continuativo con prova

    Interventi regolari secondo calendario. Foto datate se richieste, segnalazione in giornata delle anomalie, verifiche periodiche del coordinatore.

    In corso

Voi gestite la relazione con i vostri clienti, non la squadra di pulizia.

Impegni di servizio

I nostri impegni verso le amministrazioni immobiliari

Garanzie concrete scritte nel contratto, non promesse vaghe

In giornata

Risposta alle richieste urgenti

Le urgenze segnalate nei giorni feriali vengono confermate in giornata dal vostro referente

24 ore

Preavviso su ogni variazione

Gli interventi pianificati vengono eseguiti, oppure vi avvisiamo almeno 24 ore prima

Gratis

Intervento non conforme

Se un intervento non rispetta il perimetro concordato lo rifacciamo gratuitamente

48 ore

Gestione dei reclami

Ogni reclamo sulla qualità viene preso in carico e risolto entro 48 ore

Garanzie aggiuntive:

  • Riservatezza: trattamento dei dati conforme alla LPD svizzera; i collaboratori firmano un accordo di riservatezza
  • Verifiche: controllo del casellario giudiziale per le squadre che entrano negli appartamenti privati
  • Controllo qualità: verifiche periodiche in loco da parte dei nostri coordinatori
  • Prezzi fissi: nessuna sorpresa. I prezzi vengono rivisti una volta all'anno
Domande frequenti

FAQ per amministrazioni immobiliari

Risposte alle domande più importanti

In quali lingue offrite il servizio?
Operiamo in italiano, inglese e portoghese. Tutta la comunicazione (telefonate, WhatsApp, email, offerte) può avvenire in una di queste tre lingue. Sappiamo che molte amministrazioni gestiscono immobili in Ticino da fuori cantone o dall'estero e ci adattiamo alla lingua del referente.
Come ci tenete informati sugli interventi?
Con un referente unico e la prova del lavoro fatto: a ogni intervento, se lo richiedete, ricevete foto prima/dopo datate via WhatsApp o email, e qualsiasi anomalia trovata in stabile (danno, guasto, rifiuti abbandonati) vi viene segnalata in giornata. Il calendario degli interventi è concordato per iscritto e ogni variazione vi viene comunicata con almeno 24 ore di preavviso.
Che tipo di documentazione fotografica offrite?
Tre livelli: (1) nessuna foto, (2) foto solo in caso di problemi o per aree particolari, (3) documentazione completa prima/dopo, datata, a ogni visita. L'opzione 3 è la più scelta per case vacanza e immobili di pregio gestiti da remoto.
Come gestite l'accesso agli immobili?
Lavoriamo con il vostro sistema esistente: chiavi, cassette portachiavi, codici di accesso o consegna personale. Tutte le chiavi sono registrate e custodite in sicurezza e gli accessi vengono annotati. Per gli appartamenti privati tutti i collaboratori firmano un accordo di riservatezza.
Cosa succede se un inquilino o un ospite reclama?
Prendiamo ogni reclamo sul serio. Contattate il vostro referente per telefono, WhatsApp o email: confermiamo la presa in carico in giornata, verifichiamo il problema e lo risolviamo entro 48 ore. Se l'errore è nostro, l'intervento correttivo è gratuito.
I vostri collaboratori sono assicurati e verificati?
Sì. Tutti i collaboratori sono assunti da Angolli, assicurati contro infortuni e responsabilità civile e retribuiti secondo il CCL pulizie del Ticino. Per i lavori negli appartamenti privati effettuiamo verifiche aggiuntive (estratto del casellario giudiziale, referenze) e richiediamo un accordo di riservatezza. L'impresa è coperta da un'assicurazione di responsabilità civile professionale; su richiesta forniamo l'attestato.
Potete eseguire pulizie urgenti o last-minute?
Sì, in base alla disponibilità. Per le urgenze (ad esempio prima di una consegna o di un sopralluogo importante) interveniamo di norma entro 24–48 ore. Contattateci il prima possibile così da poter organizzare la squadra.
Quali zone del Ticino coprite?
La sede è a Massagno e copriamo tutto il Luganese: Lugano, Paradiso, Massagno, Melide, Morcote, Bissone, Caslano, Agno, Collina d'Oro e i Comuni limitrofi, oltre a Mendrisio, Bellinzona e Locarno. Per portafogli di grandi dimensioni in altre zone contattateci per una valutazione.
Come sono strutturati i vostri prezzi?
Offriamo prezzi fissi, calcolati su metri quadrati, frequenza e requisiti specifici dello stabile. Nessun costo nascosto. I prezzi vengono rivisti una volta all'anno. Per le amministrazioni con più immobili proponiamo condizioni su volume.
Prevedete impegni di servizio scritti?
Sì. Ogni contratto include impegni chiari: tempi di risposta, preavviso sulle variazioni, gestione dei reclami, rifacimento gratuito degli interventi non conformi. Crediamo nella responsabilità, non nelle promesse vaghe.

Pronti per pulizie prevedibili nei vostri stabili?

Fissate un sopralluogo gratuito o una prima chiamata di 15 minuti

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