Política de privacidade

Introduction

A Angolli (by Carlos Campos) ("nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade e em cumprir a lei suíça de proteção de dados (nFADP) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Data Controller

Types of Data Collected

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Contact information: name, email, phone number
• Location data: address for quotes and services
• Technical data: IP address, browser, device
• Cookies and tracking technologies: for analytics and marketing

Purpose of Data Processing

• Processamento de solicitações de contato e orçamentos
• Prestação de serviços de limpeza e manutenção
• Marketing communications (with consent)
• Análise e melhoria do site
• Compliance with legal obligations

Legal Basis (GDPR Art. 6)

We process your personal data based on:

• Execução contratual - para prestar os serviços solicitados
• Interesse legítimo - para melhorar nossos serviços
• Consent - for marketing and non-essential cookies
• Legal obligation - for tax and legal compliance

Data Sharing

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de serviço de e-mail (Azure/SendGrid) para comunicações
• Provedores de análise (Google Analytics com IP anonimizado)
• Marketing campaign providers (Facebook Pixel) with consent
• Legal authorities when required by law

✓ We never sell your personal data to third parties

Data Retention

• Contact forms: 2 years
• Analytics data: 26 months
• Marketing consent: until withdrawn
• Contractual documentation: 10 years (Swiss legal requirement)

Your Rights (GDPR/nFADP)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso - solicitar uma cópia dos seus dados
• Right to rectification - correct inaccurate data
• Right to erasure - "right to be forgotten"
• Right to data portability - receive data in structured format
• Right to object - object to processing
• Right to withdraw consent - at any time
• Right to lodge a complaint - with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Para exercer seus direitos, entre em contato em:privacy@angolli.ch

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de análise (com IP anonimizado) e cookies de marketing (com o seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências através do nosso banner de cookies.

Saiba mais em nossa Política de Cookies

Security Measures

We implement appropriate security measures to protect your data:

• SSL/TLS encryption for all communications
• Armazenamento seguro de dados com controles de acesso
• Regular security audits
• Staff training on data protection

Contato para Proteção de Dados

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

Changes to this Policy

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.