Политика конфиденциальности

Introduction

Angolli (by Carlos Campos) ("we", "our") is committed to protecting your privacy and complying with Swiss data protection law (nFADP) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR). This policy explains how we collect, use, and protect your personal data.

Data Controller

Types of Data Collected

We collect the following types of personal data:

• Contact information: name, email, phone number
• Location data: address for quotes and services
• Technical data: IP address, browser, device
• Cookies and tracking technologies: for analytics and marketing

Purpose of Data Processing

• Обработка запросов на связь и заявок на смету
• Предоставление услуг уборки и обслуживания
• Marketing communications (with consent)
• Аналитика и улучшение сайта
• Compliance with legal obligations

Legal Basis (GDPR Art. 6)

We process your personal data based on:

• Исполнение договора - для предоставления запрошенных услуг
• Законный интерес - для улучшения наших услуг
• Consent - for marketing and non-essential cookies
• Legal obligation - for tax and legal compliance

Data Sharing

We may share your data with:

• Email service providers (Azure/SendGrid) for communications
• Поставщики услуг аналитики (Google Analytics с анонимизированным IP-адресом)
• Marketing campaign providers (Facebook Pixel) with consent
• Legal authorities when required by law

✓ We never sell your personal data to third parties

Data Retention

• Contact forms: 2 years
• Analytics data: 26 months
• Marketing consent: until withdrawn
• Contractual documentation: 10 years (Swiss legal requirement)

Your Rights (GDPR/nFADP)

You have the following rights regarding your personal data:

• Право на доступ - запросить копию ваших данных
• Right to rectification - correct inaccurate data
• Right to erasure - "right to be forgotten"
• Right to data portability - receive data in structured format
• Right to object - object to processing
• Right to withdraw consent - at any time
• Right to lodge a complaint - with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу:privacy@angolli.ch

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта, аналитические файлы cookie (с анонимизированным IP-адресом) и маркетинговые файлы cookie (с вашего согласия). Вы можете управлять своими настройками через баннер cookie на нашем сайте.

Подробнее в нашей Политике использования файлов cookie

Security Measures

We implement appropriate security measures to protect your data:

• SSL/TLS encryption for all communications
• Безопасное хранение данных с контролем доступа
• Regular security audits
• Staff training on data protection

Контакты по защите данных

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав свяжитесь с нами:

Changes to this Policy

Мы можем периодически обновлять данную политику. О существенных изменениях будет сообщено на сайте. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу.